クーリング・オフの方法

記載例を参考にしながら、次の点に注意して、ハガキ等の書面で行ってください。

注意点

1. 必ずハガキ等の書面で行う（書面で行うことが法律で決められています）。
2. 契約（申込）日、商品名、契約金額、販売会社名、担当者名、この契約を解除するということを書く。
3. あなたの住所、氏名を書く。
4. ハガキを書いたら、両面コピーをとる（証拠を残すため）。
5. ハガキは郵便局の窓口で、特定記録郵便または簡易書留で出す（クーリング・オフは書面を出した時点で有効になるため、仮に販売会社が「受け取っていない」と言っても、クーリング・オフは成立します）。
6. 両面コピーと特定記録郵便または簡易書留の証明の紙を保存する（この二つが、クーリング・オフをしたことの証拠になります）。

クーリング・オフの手続き方法（PDF：247KB）

播磨町消費生活相談コーナーについて

「クーリング・オフのやり方がよくわからない」、「本当にクーリング・オフができるかどうかが不安」といった場合は、クーリング・オフ期間が過ぎないうちに、播磨町消費生活センターにご相談ください。

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